Электронное письмо исходящее / Форма выбора / Справка

Предназначен для выбора документа Исходящее электронное письмо.

Открывается по кнопке  после выбора типа данных Исходящее электронное письмо (например, при заполнении поля Предмет в каком-либо документе взаимодействий).

В списке выводится:

• Создано - дата создания документа;
• Номер - номер присваивается автоматически;
• Тема - краткое описание содержания письма;
• Предмет - то, чему посвящен документ взаимодействий, например, претензии клиента. Предметом могут быть документы программы и документы взаимодействий. Если предмет взаимодействия не определен, то в качестве предмета автоматически проставляется значение текущего документа, т.е. такой документ взаимодействия начинает цепочку взаимодействий;
• Получатели - контакты, которые указаны в качестве адресатов письма.

Выбор документа

• Выделите документ, нажмите Выбрать.
• Также можно использовать двойной щелчок мыши.

Ввод документа Исходящее электронное письмо

• Нажмите Создать. Заполните нужные поля.

Пересылка исходящего электронного письма

• Выделите нужное письмо.
• Нажмите  Переслать. В этом случае получатели автоматически не заполняются. Будет сформировано исходящее письмо, включающее в себя текст и вложения выбранного исходящего письма.

Распечатка письма

• Нажмите  Печать;
• В окне Печать укажите необходимые настройки для принтера - количество копий, размер бумаги и т.п.

Отбор по периоду

• С помощью соответствующей команды меню Еще можно Установить интервал дат.

Создание взаимодействий на основании исходящего электронного письма

• Выделите нужный документ. Нажмите Взаимодействия, для того чтобы:
  • Запланировать встречу;
  • Запланировать взаимодействие;
  • Написать SMS;
  • Позвонить.

См. также:

• Работа с формами.