© ООО «1С-Софт», 1996 ‑ 2026

Фирма «1С», Москва, 123056, а/я 64

Отдел продаж: Селезневская ул., 21,

телефон: +7 (495) 737-92-57,

факс: +7 (495) 681-44-07,

e-mail: 1c@1c.ru

URL: https://www.1c.ru, https://www.v8.1c.ru, https://users.v8.1c.ru

Группа разработки программ ‑ А. Абасов, А. Акимов, Р. Алейников, А. Алексеев, В. Андрющенко, Я. Батура, Д. Байдаев, М. Беглецов, А. Безбородов, А. Беляк, Д. Бескоровайнов, Е. Боброва, И. Бобылев, Е. Бурков, А. Бушнев, В. Варганов, П. Василец, А. Виноградов, С. Винокуров, Я. Вирковский, А. Волков, А. Голиков, И. Гольштейн, Е. Горностаев, Д. Горохов, Н. Гребнев, А. Гуднев, С. Гурьев, И. Гусаров, В. Гусев, Г. Дамье, А. Даровских, Д. Деревянкин, О. Дерут, М. Дзюба, И. Дюплищев, Н. Евграфов, Б. Евтифеев, А. Евтушенко, А. Забелинский, Д. Задорин, И. Заплетнев, Д. Зарецкий, С. Зуев, Е. Иванов, Д. Ивашов, С. Ишханян, А. Каганович, М. Камнев, П. Камнев, Д. Кандрашин, К. Кармакулов, Е. Киряков, А. Ковалев, Я. Ковалев, И. Коваленко, А. Кожевников, Я. Козлов, Е. Кологерманский, К. Кондрашов, А. Конорев, С. Копиенко, Н. Корсаков, С. Кравченко, А. Краснов, В. Кудрявцев, П. Кукушкин, А. Кулинич, А. Кунченко, В. Куприянов, С. Куприянов, Р. Кусков, А. Лакутин, Н. Левшин, М. Лейбович, К. Леладзе, Г. Леонтьев, А. Лехан, А. Лунга, Ю. Любомудров, А. Макеев, Ш. Малачиев, А. Малышенок, С. Мартыненко, А. Матвеев, Л. Матвеев, С. Матушкин, А. Мачнев, А. Медведев, Д. Межуев, С. Мельников, Е. Митрошкин, С. Михайлов, Д. Михалевич, И. Михейчев, А. Моисеев, А. Морозов, С. Мурзин, М. Мухин, А. Насибуллин, А. Нуралиев, С. Нуралиев, С. Оленчук, И. Орлов, М. Отставнов, Д. Павленко, А. Паклин, Н. Пашментов, А. Пашнин, А. Петухов, И. Пивкин, В. Пискарев, А. Плякин, А. Потемкин, А. Редько, П. Романов, А. Рукин, Д. Русанов, М. Саблин, С. Садовский, Б. Самородов, П. Сергеев, Е. Силин, Е. Сиркиза, С. Ситников, А. Слепухин, Д. Службин, А. Смирнов, Е. Смирнов, Ю. Смирнов, А. Соболев, В. Соколов, П. Солодкий, А. Соляник, В. Сосновский, Е. Стороженко, А. Стукалов, Г. Суаридзе, С. Суворов, Л. Сушанек, Д. Сысоенков, Р. Сычев, Д. Тишков, А. Топорков, А. Третьякевич, А. Трофимчук, А. Трубкин, Р. Тукаев, В. Тунегов, А. Тюшкин, Ю. Федоров, В. Филиппов, А. Хасанов, Т. Хусаенов, А. Цилябин, В. Черемисинов, В. Ческис, П. Чиков, А. Чичерин, А. Чкадуа, А. Чмелев, Д. Чугунов, П. Чурбанов, И. Швецов, С. Швец, А. Шевченко, М. Широков, С. Широков, В. Шульга, А. Щербинин, А. Эдемский, М. Якунин, А. Ярославов.

Документация ‑ В. Байдаков, В. Дранищев, Е. Королькова, А. Краюшкин, И. Кузнецов, М. Лавров, А. Моничев, А. Плякин, М. Радченко.

Группа консультационной поддержки ‑ С. Алексеева, Е. Аникеева, О. Багрова, А. Баяндин, М. Белоконь, И. Бескин, Э. Гарифуллина, В. Давыдова, О. Дмитренко, О. Евглевская, А. Жабина, Ю. Жестков, С. Жолудев, М. Жолудева, О. Завальская, Н. Заявлина, О. Колоскова, Г. Коробка, И. Королева, Ю. Лаврова, С. Лепешкина, С. Мазурин, С. Мачихина, А. Маркова, А. Морсина, А. Павликов, А. Пелагеин, О. Пехтерева, С. Постнова, Т. Прокопенко, А. Прокуровский, Г. Степаненко, Н. Степанов, Т. Токарева, Л. Шмаргунова, Г. Ястребова.

Группа тестирования ‑ А. Асатрян, Д. Аскандарова, А. Ахраменко, Д. Базарнов, С. Баталин, А. Беляков, Т. Болонин, Д. Борисов, Д. Борщев, М. Волков, А. Галочкин, А. Дамье, Б. Зиатдинов, А. Лапин, А. Лебедев, Е. Медведев, C. Мустаева, И. Немировская, С. Потапкин, А. Санаров, А. Сущевский, В. Чумаченко.

Группа обеспечения масштабируемости ‑ М. Андреев, А. Асатрян, М. Балакшин, М. Желифонов, А. Голиков, А. Евтушенко, Е. Кручинин, А. Морозов, С. Ожогов, А. Паклин, Е. Скворцова, Д. Соломатин, Ю. Федоров.

ЛИНИЯ КОНСУЛЬТАЦИЙ

Для пользователей системы «1С:Предприятие 8» услуги линии консультаций предоставляются по линии информационно-технологического сопровождения (ИТС).

Получение консультаций возможно только после регистрации программного продукта (для чего необходимо заполнить регистрационную анкету и выслать ее в фирму «1С») и оформления подписки на ИТС.

В стоимость комплекта поставки программного продукта включено обслуживание по линии ИТС в течение периода, указанного в вашей регистрационной анкете. Купон на бесплатное обслуживание по линии ИТС, а также конверт с маркой и адресом входят в состав приобретенного вами комплекта программ.

По истечении периода бесплатного обслуживания получение консультаций возможно только по договору на ИТС. Для заключения договора обращайтесь к партнерам фирмы «1С».

Телефон и адрес электронной почты для консультаций указаны на диске ИТС.

Линия консультаций работает с 9:30 до 17:30 по московскому времени, кроме суббот, воскресений и праздничных дней (по распорядку московских предприятий).

Обращаясь к линии консультаций, следует находиться рядом со своим компьютером, иметь под рукой настоящее руководство и свою половину регистрационной анкеты. Желательно заранее уточнить типы используемого компьютера и принтера.

Набрав телефон линии консультаций, вы должны услышать ответ дежурного сотрудника. После этого сообщите наименование вашей организации, номер вашего экземпляра системы (он обозначен на CD-ROM комплекта поставки и на вашей половине регистрационной анкеты) и, возможно, другую регистрационную информацию по запросу сотрудника линии консультаций. Названная вами информация будет проверена по данным, указанным в отосланной в фирму «1С» половине регистрационной анкеты.

Отвечая на возникшие у вас вопросы, дежурный сотрудник может воспроизвести возникшую ситуацию на своем компьютере. Он даст вам рекомендации сразу же или после обсуждения с разработчиками. Вам не нужно просить к телефону конкретных специалистов: мы отвечаем за работу всего персонала. Работа линии консультаций регистрируется, поэтому при повторных обращениях по сложным проблемам вы можете сослаться на дату и время предыдущего разговора.

МЫ ВСЕГДА РАДЫ ВАМ ПОМОЧЬ!