3.13.1. Возврат товара при розничной продаже

Путь в простом интерфейсе

Товары →``Продажи →``Розничные продажи →(Чек)→``Создать →``Возврат по чеку

Путь в полном интерфейсе

Продажи → Розничные продажи (чеки) →(Чек)→``Розничный чек →``Возврат

Если покупатель возвращает товар, оформите чек на возврат:

1. Откройте раздел Товары.

2. Перейдите по гиперссылке Продажи.

3. Перейдите по гиперссылке Розничные продажи.

4. В списке выделите нужную строку с чеком.

5. На форме списка чеков нажмите кнопку Создать.

6. В меню выберите пунктВозврат по чеку. Программа создает и заполняет чек на возврат.

7. В чеке на возврат нажмите кнопку Вернуть средства.

3.13.2. Возврат товара при оптовой продаже

Если передача товара покупателю отражена документом Реализация товаров, то для возврата товара выполните следующие действия:

■ На основании реализации создайте документ Возврат товаров от покупателя.

■ Из возврата товаров пробейте чек. Подробнее о том, как пробить чек, читайте в разделе «Пробитие чека».

■ Отразите возврат денег одним из способов:

○ Из кассы. Учитывайте это документом Выдача``наличных```(вид операцииВозврат покупателю`). Подробнее о документе читайте в разделе «Поступление или выдача наличных».

○ С расчетного счета.Учитывайте это документом Списание``с расчетн``ого счет``а(вид операцииВозврат покупателю). Подробнее о документе читайте в разделе «Поступление или списание с расчетного счета».

○ По платежной карте.Учитывайте это документом Операция по платежной карте```(вид операцииВозврат покупателю`). Подробнее о документе читайте в разделе «Оплаты платежными картами».

■ Из документа возврата оплаты пробейте чек.