Можно ли реализовать такой режим работы, когда клиенты сами оформляют заказы в соответствии с нашим прайс-листом?

Дата публикации 18.08.2023

Использован релиз 11.5.10

Да, можно. Клиентам дается внешний доступ к информационной базе в режиме управляемого приложения. Им сообщается адрес страницы в Интернете (URL), а также имя, под которым можно войти в систему, и пароль. Клиент оформляет заказ, этот заказ автоматически попадает в информационную базу и обрабатывается менеджером как все другие заказы клиентов. В любой момент клиент может посмотреть, в каком состоянии находится заказ: поступила ли перечисленная им оплата, подготовлен ли заказ к отгрузке, можно ли забирать товары. Более подробно об этом см. в разделе «Работа с клиентами».

Кроме этого предусмотрена возможность выполнять обмен данными (выгружать номенклатуру и обмениваться заказами клиентов) с сайтами (интернет-магазинами), построенными в том числе и на базе программных продуктов «1С-Битрикс».