22.10.2018

Диагностика ошибок ОС Windows при проверке сертификата

Методика выявления причины исключения

Варианты настройки платформы

Начиная с версии 8.3.12 платформа "1С:Предприятие" при установке защищенного (SSL/TLS) соединения выполняет проверку сертификата сервера средствами операционной системы Windows. У конечных пользователей может периодически возникать исключение: "Удаленный узел не прошел проверку. Не удалось выполнить проверку отзыва сертификата". Часто появление такого исключения связано с ограничениями доступа в Интернет или прав пользователя, от имени которого запущена служба сервера "1С:Предприятия".

Методика выявления причины исключения

Для точной диагностики проблемы следует посмотреть записи в журнале CAPI2 операционной системы Windows.

1. По умолчанию журнал не ведется и его следует включить. (Здесь и далее инструкция приводится для Windows 10). В меню Пуск выберите Средства администрирования – Просмотр событий.

   В окне Просмотр событий в списке Журналы приложений и служб выберите Microsoft – Windows – CAPI2 – Operational.

   

   В списке Действия выберите Включить журнал.

    

2. Ошибка проверки отзыва сертификата средствами операционной системы может выглядеть следующим образом:

Некоторые подробности можно выяснить, если посмотреть ошибки рядом. Например, в данном случае есть такая ошибка:

Из текста этих ошибок видно, что операционная система не смогла получить список отзыва сертификатов, расположенный по url-адресу http://crl4.digicert.com/DigiCertGlobalRootCA.crl по причине превышения времени ожидания. Поэтому не удалось выполнить проверку сертификата и получили исключение платформы.

В разделе System указаны дополнительные сведения. Например:

В данном разделе полезно знать UserID. Этот параметр содержит сведения о пользователе, от имени которого была выполнена операция.

В случае из примера причина невозможности проверки отзыва сертификата сервера - в том, что доступ к http://crl4.digicert.com/DigiCertGlobalRootCA.crl есть только у доменных пользователей, а сервер "1С:Предприятия" запущен как сервис от имени локального пользователя.

Как только сервер запустят от имени доменного пользователя, ошибка проверки отзыва сертификата средствами ОС перестанет воспроизводиться.

Зачастую проблемы проверки отзыва сертификатов возникают из-за ограничений доступа к интернет-ресурсам, установленными администратором интрасети. Это может быть сделано с помощью прокси, сетевых экранов (включая шлюзы, антивирусы, локальные сетевые экраны и т.п.).

Варианты настройки платформы

Платформа "1С:Предприятие 8" поддерживает следующие варианты настройки проверки отзыва сертификата:

1. По умолчанию. – С получением исключений "Удаленный узел не прошел проверку. Не удалось выполнить проверку отзыва сертификата".
2. Настройка, позволяющая игнорировать ошибки проверки отзыва сертификата и не вызывать на них исключения.

Внимание! Такая настройка снижает уровень доверия к внешним ресурсам!
В случае применения данной настройки ответственность возлагается на пользователя.

Для того, чтобы включить игнорирование ошибки проверки отзыва сертификата необходимо в файле conf.cfg добавить строку:

IgnoreServerCertificatesChainRevocationSoftFail=true

Следует иметь в виду, что данный механизм игнорирует именно ошибки проверки отзыва, а не отменяет проверку отзыва сертификата. Поэтому если сертификат сервера отозван и это подтверждено, то соединение с таким сервером установлено не будет.