Роли исполнителей / Форма элемента / Справка

Описание свойств роли исполнителя.

Роли исполнителей могут использоваться бизнес-процессами для ролевой маршрутизации задач. В этом случае поручение выдается не персонально исполнителю, а некоторой роли (например, Старший по залу), а соответствие пользователей ролям задается в списке Роли и исполнители задач и используется программой для доставки поручений конкретным пользователям.

В определенных случаях роли исполнителя бывает недостаточно, чтобы точно определить исполнителей. Тогда необходимо указывать основной и дополнительный объекты адресации. Например, у роли Руководитель проектов могут присутствовать основной объект адресации Подразделение и дополнительный объект Проект. Таким образом, с помощью объектов адресации происходит уточнение, руководителям какого проекта и в каком подразделении адресуется задача.

Список ролей поставляется в составе программы, но может быть расширен при необходимости.

Сведения о роли исполнителя

В поле Наименование напишите полное наименование роли;
Код - проставляется автоматически.
В поле Краткое представление напишите сокращенное наименование роли для удобства использования. По умолчанию в это поле автоматически копируется Код.
В поле Назначение перейдите по ссылке, с помощью флажков выберите тип исполнителей, для которых предназначена данная роль (из перечисленных списков программы). Нажмите Выбрать. После этого ссылка перечисляет выбранные значения.

Адресация задач исполнителям

Включите соответствующий флажок, если Роль может назначаться исполнителям без указания уточняющих объектов;
Для того чтобы выбрать объекты адресации, включите флажок Роль назначается исполнителям с обязательным уточнением.
- В поле Основные объекты адресации выберите из списка значение Все объекты адресации или конкретный объект адресации задач.
- Поле Дополнительные объекты адресации заполняется аналогично.
В поле Комментарий напишите дополнительные сведения о роли исполнителя.

Особенности взаимодействия с внешними пользователями

Исполнителями некоторых бизнес-процессов могут и быть внешние пользователи (например, партнеры или контактные лица партнеров).
Как правило, внешним пользователям недоступны имена конкретных сотрудников компании, поэтому в качестве исполнителя они могут указывать только предназначенные для них роли исполнителей.
Для этого нужно настроить список таких ролей, указав, что они предназначены для определенных категорий внешних пользователей.

Исполнители роли

Выполните соответствующую команду в панели навигации, для того чтобы просмотреть список Исполнители роли, а также назначить исполнителей на эту роль.
Также можно воспользоваться двойным щелчком левой кнопки мыши по роли. На роль может быть назначено несколько исполнителей.

См. также:

Работа с формами.