Заказ клиента / Форма документа / Справка
файлФорма документа
Доступность заказа для редактирования.
Просмотр истории работы над заказом
Просмотр состояния обеспечения заказа.
Доступность заказа для редактирования.
Заказ доступен для редактирования, если находится в состоянии "Черновик" или "На согласование". Менеджер принимает заказ к рассмотрению в состоянии "На согласовании". В случае, если текущее состоянии заказа "Черновик", в форме документа становится доступной команда "На согласование", которая переводит документ в состояние "На согласовании".
Реквизиты заказа
- Соглашение с клиентом - возможен выбор из доступных при самообслуживании соглашений.
- Контрагент - юридическое лицо, на которое будут оформляться документы по заказу, если он не определен в соглашении
- Склад - с которого будет производиться отгрузка товара, если он не определен в выбранном соглашении.
- Приоритет - возможность определить важность (очередность обработки) заказа, с точки зрения клиента.
- Форма оплаты - наличная, безналичная, платежная карта, если она не определена в соглашении.
- Контактное лицо - определяет, с кем менеджер будет взаимодействовать по заказу.
- Дата отгрузки - желаемая дата заказа.
- Отгружать одной датой. - флаг, при установке которого, менеджер информируется о том, что заказ не должен дробиться.
- Товары - возможно как добавить товары и услуги, так и отменить их.
Добавление товаров и услуг
Воспользуйтесь командой Подобрать товары. Данная команда доступна, если в заказе заполнены поля Соглашение и Склад.
Удаление заказанных позиций
Удалить строки из заказа нельзя. Но возможно отменить заказанную позицию. Выделите строки, которые необходимо отменить и выполните команду Отмена строк/ Отменить выделенные строки. Либо поставьте флаг Отменено непосредственно в строке.
Отмененные строки отображаются в заказе светло серым шрифтом. Скрыть отмененные строки можно воспользовавшись командой Отмена строк/Скрывать отмененные строки.
Если вы ошибочно отменили одну из позиций заказа, то просто снимите флаг Отменено в данной строке табличной части Товары.
Выбор соглашения
В случае, если доступно несколько соглашений, то перед записью заказа рекомендуется воспользоваться отчетом Сравнение условий по доступным соглашениям. С его помощью можно сравнить различные условия по доступным соглашениям, в том числе цены и итоговые суммы.
Выбор склада отгрузки
В случае, если доступно несколько складов, рекомендуется перед записью заказа воспользоваться отчетом Доступность товаров по складам. С помощью которого можно получить информацию о доступности заказываемых товаров на различных складах, доступных в соответствии с условиями соглашения.
Если предоставлена такая возможность, то ознакомится с остатками товаров по складам можно при помощи отчета Остатки и доступность товаров. Он, в отличии от отчета Доступность товаров по складам, позволяет увидеть остатки в числовом выражении.
Информация по скидкам
Скидки рассчитываются автоматически при записи. Если необходимо получить информацию по скидкам в процессе редактирования заказа, то можно воспользоваться командой Скидки (наценки)/Рассчитать скидки(наценки)
Итоговая информация по скидкам располагается внизу формы. Информацию о скидке по конкретной позиции можно узнать при помощи команды Скидки (наценки)/Открыть информацию о скидках (наценках) для текущей строки.
Просмотр истории работы над заказом
Для просмотра истории работы над заказом можно воспользоваться командой История изменений, расположенной в командной панели формы
Просмотр состояния обеспечения заказа.
Ознакомиться с состоянием обеспечения заказа можно воспользовавшись соответствующей командой в командной панели формы.