Оформление кассового чека при замене некачественного товара

Онлайн-кассы

Оформление кассового чека при замене некачественного товара

Дата публикации 03.03.2025

Пример

ООО "Ромашка" (ИНН 1234567891) на ОСНО использует онлайн-кассу с регистрационным номером 1234567890123456 и номером фискального накопителя 8710000109811542. Данные передаются через ОФД в налоговые органы. ООО "Ромашка" занимается торговлей и каждый день открывает смену.

Кассир Иванов Иван Иванович (ИНН 123456789012) 1 февраля 2019 г. в 13 ч. 45 мин. (по адресу: 127381, г. Москва, ул. Неглинная, д. 23, 9 этаж) продает клиенту (физическому лицу) следующий товар:

Лазерный принтер HP Laserjet 2035 <CE461A> 1 шт. на сумму 12 635 руб.

Итого: 12 635 руб.

Покупатель оплатил товар банковской картой. При продаже был сформирован 2-й кассовый чек за смену с номером фискального документа 133. Кассовый чек был выдан на бумажном носителе.

Впоследствии клиент обнаружил недостатки в товаре "Лазерный принтер HP Laserjet 2035 <CE461A>" и обратился к продавцу ООО "Ромашка" с требованием заменить данный товар на "Лазерный принтер HP LaserJet Pro M402n" стоимостью 17 260 руб.

06.02.2019 в 11 ч. 33 мин. клиент возвращает "Лазерный принтер HP Laserjet 2035 <CE461A>" (при этом деньги не возвращаются клиенту) и вместо него получает "Лазерный принтер HP LaserJet Pro M402n", доплатив наличными ООО "Ромашка" 4 625 руб.

Операции оформляются тремя отдельными чеками:

кассовый чек при реализации товара,
кассовый чек при возврате товара,
кассовый чек при продаже (замене) товара с доплатой.

Внимание

Этот пример оформления чеков ФНС России официально не утвердила. Однако, по нашему мнению, пользователю необходимо действовать именно так.

Кассовый чек при реализации товара

Оформление кассового чека в ФФД 1.1

Обязательность наличия тега в ФФД 1.05

ТЕГ

Название Тега

Электронный чек

Печатный чек

1000

Наименование документа

Кассовый чек

Код формы ФД

1209

Версия ФФД

1048

Наименование пользователя*

ООО "Ромашка" (обязательно)

1018

ИНН пользователя*

1234567891 (обязательно)

1042

Номер чека за смену

1012

Дата, время

01.02.19 13:45

1038

Номер смены

1054

Признак расчета

приход

1055

Применяемая система налогообложения

1 (номер бита 0) (обязательно)

ОСН (рекомендовано)

1021

Кассир

Иванов Иван Иванович, кассир

1203

ИНН кассира

123456789012 (рекомендовано)

может присутствовать

1037

Регистрационный номер ККТ

9876543210123456

1009

Адрес расчетов*

127381, г. Москва, ул. Неглинная, д. 23

1187

Место расчетов*

9 этаж

1059

1214

Признак способа расчета*

может присутствовать

1212

Признак предмета расчета*

Товар (рекомендовано)

может присутствовать

1030

Наименование предмета расчета

Лазерный принтер HP Laserjet 2035 <CE461A>

1197

Единица измерения предмета расчета

Штука (рекомендовано)

может присутствовать

1079

Цена за единицу предмета расчета с учетом скидок и наценок

12635.00

1023

Количество предмета расчета

1199*

Ставка НДС

НДС 20%

1043

Стоимость предмета расчета с учетом скидок и наценок

12635.00

1020

Сумма расчета, указанного в чеке (БСО)

12635.00

1031

Сумма по чеку наличными

0.00

1081

Сумма по чеку (БСО) безналичными

12635.00

1215

Сумма по чеку предоплатой (зачет аванса и (или) предыдущих платежей)

0.00

1216

Сумма по чеку постоплатой (кредит)

0.00

1217

Сумма по чеку встречным представлением

0.00

1102

Сумма НДС чека по ставке 20%

2105.83

1103

Сумма НДС чека по ставке 10%

0.00

1104

Сумма расчета по чеку с НДС по ставке 0%

0.00

1105

Сумма расчета по чеку без НДС

0.00

1106

Сумма НДС чека по расч. ставке 20/120

0.00

1107

Сумма НДС чека по расч. ставке 10/110

0.00

1060

Адрес сайта ФНС*

www.nalog.gov.ru

1040

Номер ФД

133

1041

Номер ФН

8710000109811542

1077

ФПД

формируется автоматически

ФПС

формируется автоматически

1196

QR-код

формируется автоматически

Кассовый чек при возврате товара

Оформление кассового чека в ФФД 1.1

Обязательность наличия тега в ФФД 1.05

ТЕГ

Название Тега

Электронный чек

Печатный чек

1000

Наименование документа

Кассовый чек

Код формы ФД

1209

Версия ФФД

1048

Наименование пользователя*

ООО "Ромашка" (обязательно)

1018

ИНН пользователя*

1234567891 (обязательно)

1042

Номер чека за смену

1012

Дата, время

06.02.19 11:33

1038

Номер смены

1054

Признак расчета

возврат прихода

1055

Применяемая система налогообложения

1 (номер бита 0) (обязательно)

ОСН (рекомендовано)

1021

Кассир

Иванов Иван Иванович, кассир

1203

ИНН кассира

123456789012 (рекомендовано)

может присутствовать

1037

Регистрационный номер ККТ

9876543210123456

1009

Адрес расчетов*

127381, г. Москва, ул. Неглинная, д. 23

1187

Место расчетов*

9 этаж

1059

1214

Признак способа расчета

Передача в кредит

1212

Признак предмета расчета*

Товар (рекомендовано)

может присутствовать

1030

Наименование предмета расчета

Лазерный принтер HP Laserjet 2035 <CE461A>

1197

Единица измерения предмета расчета

Штука (рекомендовано)

может присутствовать

1079

Цена за единицу предмета расчета с учетом скидок и наценок

12635.00

1023

Количество предмета расчета

1199

Ставка НДС*

НДС 20%

1043

Стоимость предмета расчета с учетом скидок и наценок

12635.00

1020

Сумма расчета, указанного в чеке (БСО)

12635.00

1031

Сумма по чеку наличными

0.00

1081

Сумма по чеку (БСО) безналичными

0.00

1215

Сумма по чеку предоплатой (зачет аванса и (или) предыдущих платежей)

0.00

1216

Сумма по чеку постоплатой (кредит)

0.00

1217

Сумма по чеку встречным представлением

12635.00

1102

Сумма НДС чека по ставке 20%

2105.83

1103

Сумма НДС чека по ставке 10%

0.00

1104

Сумма расчета по чеку с НДС по ставке 0%

0.00

1105

Сумма расчета по чеку без НДС

0.00

1106

Сумма НДС чека по расч. ставке 20/120

0.00

1107

Сумма НДС чека по расч. ставке 10/110

0.00

1060

Адрес сайта ФНС*

www.nalog.gov.ru

1192

дополнительный реквизит чека (БСО)

указывается фискальный признак первоначального чека

1040

Номер ФД

142

1041

Номер ФН

8710000109811542

1077

ФПД

формируется автоматически

ФПС

формируется автоматически

1196

QR-код

формируется автоматически

Кассовый чек при продаже (замене) товара с доплатой

Оформление кассового чека в ФФД 1.1

Обязательность наличия тега в ФФД 1.05

ТЕГ

Название Тега

Электронный чек

Печатный чек

1000

Наименование документа

Кассовый чек

Код формы ФД

1209

Версия ФФД

1048

Наименование пользователя*

ООО "Ромашка" (обязательно)

1018

ИНН пользователя*

1234567891 (обязательно)

1042

Номер чека за смену

1012

Дата, время

06.02.19 11:34

1038

Номер смены

1054

Признак расчета

приход

1055

Применяемая система налогообложения

1 (номер бита 0) (обязательно)

ОСН (рекомендовано)

1021

Кассир

Иванов Иван Иванович, кассир

1203

ИНН кассира

123456789012 (рекомендовано)

может присутствовать

1037

Регистрационный номер ККТ

9876543210123456

1009

Адрес расчетов*

127381, г. Москва, ул. Неглинная, д. 23

1187

Место расчетов*

9 этаж

1059

1214

Признак способа расчета*

может присутствовать

1212

Признак предмета расчета*

Товар (рекомендовано)

может присутствовать

1030

Наименование предмета расчета

Лазерный принтер HP LaserJet Pro M402n

1197

Единица измерения предмета расчета

Штука (рекомендовано)

может присутствовать

1079

Цена за единицу предмета расчета с учетом скидок и наценок

17260.00

1023

Количество предмета расчета

1199

Ставка НДС

НДС 20%

1043

Стоимость предмета расчета с учетом скидок и наценок

17260.00

1020

Сумма расчета, указанного в чеке (БСО)

17260.00

1031

Сумма по чеку наличными

4625.00

1081

Сумма по чеку (БСО) безналичными

0.00

1215

Сумма по чеку предоплатой (зачет аванса и (или) предыдущих платежей)

0.00

1216

Сумма по чеку постоплатой (кредит)

0.00

1217

Сумма по чеку встречным представлением

12635.00

1102

Сумма НДС чека по ставке 20%

2876.67

1103

Сумма НДС чека по ставке 10%

0.00

1104

Сумма расчета по чеку с НДС по ставке 0%

0.00

1105

Сумма расчета по чеку без НДС

0.00

1106

Сумма НДС чека по расч. ставке 20/120

0.00

1107

Сумма НДС чека по расч. ставке 10/110

0.00

1060

Адрес сайта ФНС*

www.nalog.gov.ru

1040

Номер ФД

143

1041

Номер ФН

8710000109811542

1077

ФПД

формируется автоматически

ФПС

формируется автоматически

1196

QR-код

формируется автоматически

* При использовании ФФД 1.05, 1.1 следует учитывать:

реквизиты "наименование пользователя" (тег 1048), "ИНН пользователя" (тег 1018) должны быть включены в состав кассового чека (БСО) при его передаче ОФД в электронной форме, если указанные реквизиты ранее не были переданы ОФД в составе отчета о регистрации или отчета об изменении параметров регистрации. Реквизиты "адрес расчетов" (тег 1009), "место расчетов" (тег 1187) должны быть включены в состав кассового чека (БСО) при его передаче ОФД в электронной форме в случае, если указанные реквизиты отличны от реквизитов, ранее переданных ОФД в составе отчета о регистрации или отчета об изменении параметров регистрации (п. 10 примечания к Таблице 20, п. 10 примечания к Таблице 58 Приложения № 2 к приказу ФНС России от 14.09.2020 № ЕД-7-20/662@);
в ФФД 1.1 если происходит "полный расчет", реквизит "признак способа расчета" (тег 1214) должен быть в электронном чеке. В печатный чек включать его не нужно. В ФФД 1.05 если происходит "полный расчет" реквизит "признак способа расчета" (тег 1214) в кассовый чек (печатный и электронный) включать не нужно (п. 10, 11 примечания к Таблице 21, п. 14 примечания к Таблице 59 Приложения № 2 к приказу ФНС России от 14.09.2020 № ЕД-7-20/662@);
в ФФД 1.05 реквизит "признак предмета расчета" (тег 1212) может не включаться в печатный и электронный кассовый чек. В ФФД 1.1 в печатный кассовый чек этот реквизит может не включаться, а для электронного чека он обязателен (Таблицы 21, 59 Приложения № 2 к Приказу ФНС России от 14.09.2020 № ЕД-7-20/662@);
реквизит "ставка НДС" (тег 1199) может включаться в печатный кассовый чек (БСО) при расчетах с физлицами (п. 21 примечания к Таблице 59, п. 17 примечания к Таблице 21 Приложения № 2 к приказу ФНС России от 14.09.2020 № ЕД-7-20/662@);
реквизит "адрес сайта ФНС" (тег 1060) может не включаться в печатный кассовый чек (БСО). В электронный чек реквизит необходимо включать, если реквизит ранее не был передан ОФД в составе отчета о регистрации или отчета об изменении параметров регистрации (Таблица 58 Приложения № 2 к приказу ФНС России от 14.09.2020 № ЕД-7-20/662@).

Инструкции по подключению кассового оборудования (онлайн-касс)

Оформление кассового чека при замене некачественного товара