Анкетирование

Программа позволяет готовить опросы, проводить их среди респондентов, а также анализировать результаты опросов.

В общем случае, работа с анкетированием предполагает следующие этапы:

• настройка программы – выполняет администратор программы;
• подготовка вопросов и шаблонов анкет – выполняет сотрудник, ответственный за составление анкет;
• назначение опроса респондентам – осуществляет сотрудник, ответственный за проведение опросов;
• заполнение анкет – во время проведения опроса респонденты могут заполнить свои анкеты;
• контроль хода проведения опроса – осуществляет сотрудник, ответственный за проведение опросов;
• анализ результатов опроса – проводят сотрудники, заинтересованные в результатах опроса.

Ответственные за этапы подготовки, назначения, контроля и анализа опросов – не обязательно выделенные сотрудники. Выполнение этих этапов может быть поручено и одному сотруднику, который будет заниматься анкетированием в числе прочих своих обязанностей.
В качестве респондентов выступают внешние пользователи программы - партнеры и контактные лица. С более подробной информацией о работе с внешними пользователями можно ознакомиться в разделе документации Пользователи.