Установка обновлений / Справка

Установка обновлений позволяет автоматически устанавливать обновления конфигурации из файла.

Открывается с помощью ссылки Установка обновлений и исправлений (патчей) раздела Администрирование - Обслуживание - Обновление программы.

Программа позволяет обновлять конфигурацию ИБ в режиме 1С:Предприятия. Обновление производится по требованию или в указанное время.

Внимание! Помощник не следует использовать, если в программе включена возможность изменения объектов метаданных. В таких случаях рекомендуется выполнять обновление в режиме Конфигуратор.

На первом шаге выбирается источник установки обновления:

• Если у Вас уже имеется файл обновления, то помощник позволяет провести обновление с использованием файла поставки обновления (.cfu), файла исправления (.cfe или .zip) или файла поставки конфигурации (.cf) из локального или сетевого каталога. 
• Если файл обновления уже загружен в основную конфигурацию, и она отличается от конфигурации информационной базы, то необходимо указать вариант обновления без использования файла обновления.
• С помощью ссылки Поиск и установка обновлений можно перейти к поиску обновления в Интернете.

Программа определяет необходимость обновления. Если обновление не требуется, об этом выводится сообщение.

Получение обновлений из файла в локальном или сетевом каталоге

В случае если файл обновления уже имеется, то следует воспользоваться режимом обновления конфигурации из файла.

• На первой странице помощник просит указать, где именно находится файл с обновлениями:

  • Файл обновления не требуется, так как он уже загружен в основную конфигурацию.

    • Если файл обновления ранее уже был загружен в основную конфигурацию, и его необходимо применить к конфигурации информационной базы, то следует выбрать этот вариант. Эта возможность может быть востребована, например, при обновлении конфигурации узла распределенной информационной базы.

  • Укажите файл обновления - с помощью кнопки  Выбрать укажите путь к файлу на компьютере.

    • В качестве файла может быть указан cfu-файл обновления конфигурации или cf-файл поставки конфигурации, например, E:\1Cits\EXE\Migration\1Cv8.cf.
  • Нажмите Далее, для того чтобы продолжить установку обновлений.
• После нажатия на кнопку Далее программа получает файл обновления из локального или сетевого каталога.

Установка обновлений 

После того, как обновление было получено локально на компьютер, помощник предлагает его установить. 

• Установка обновления выполняется от имени текущего пользователя. Введите Параметры администрирования информационной базы - Имя пользователя и Пароль, если для доступа к информационной базе необходима авторизация. В случае клиент-серверного варианта работы программы также может потребоваться ввести имя и пароль администратора кластера серверов.
• Перед началом обновления версии программы рекомендуется создавать резервную копию информационной базы. Резервная копия используется для автоматического восстановления информационной базы в случае нештатной ситуации. К настройке автоматического создания резервной копии в файловом варианте работы можно перейти по ссылке Создавать временную резервную копию ИБ и выполнять откат при нештатной ситуации.
  • Если для резервного копирования используются сторонние средства, то можно отключить автоматическое создание резервной копии с помощью ссылки Создавать временную резервную копию ИБ и выполнять откат при нештатной ситуации, расположенной внизу страницы помощника. Создать резервную копию можно и другими средствами, например, путем копирования файла информационной базы. В клиент-серверном варианте работы рекомендуется создать резервную копию самостоятельно средствами SQL-сервера.
• С помощью переключателя можно уточнить время обновления конфигурации ИБ:
  • Выполнить установку обновления прямо сейчас - для обновления потребуется перезапуск.
  • Напомнить при завершении работы.
  • Запланировать установку обновления на указанное время - в клиент-серверном варианте работы программы есть возможность указать время и дату обновления конфигурации.
• Прежде чем продолжить обновление конфигурации, необходимо сохранить несохраненные данные или закрыть окна их редактирования.
• В клиент-серверном варианте работы программы все соединения будут завершены автоматически, а на время создания резервной копии и обновления конфигурации устанавливается блокировка соединений.
• Для файлового варианта работы необходимо выполнить следующие действия:
  • Если открыт конфигуратор, то необходимо его закрыть.
  • Завершить клиентские сеансы. Для того чтобы проконтролировать текущие сеансы, перейдите по ссылке Посмотреть список активных пользователей.
  • Если к программе подключены другие программы в режиме внешнего соединения, то необходимо завершить их работу.
• Если все указанные условия выполнены, после нажатия кнопки Далее программа автоматически создаст резервную копию ИБ (если это предусмотрено), и обновит конфигурацию.
• Процесс обновления программы может занять продолжительное время, в зависимости от производительности компьютера и объема информационной базы. Не выключайте питание компьютера до завершения процесса.
• После завершения обновления конфигурации программа будет автоматически запущена и готова к дальнейшей работе. Для базовых версий конфигураций после обновления требуется выполнить первый запуск программы от имени администратора, во время которого будет выполнено завершение процесса обновления конфигурации.
• Помощник выводит сообщение об успешном завершении обновления программы. Перейдите по ссылке Новое в этой версии, для того чтобы просмотреть описание изменений программы. Нажмите Готово, для того чтобы приступить к работе в программе.
• Если в программе предусмотрено отложенное обновление, выводится предупреждение о необходимости ознакомиться с дополнительными инструкциями для завершения обновления. Перейдите по соответствующей ссылке.

Планирование обновлений

• При работе в клиент-серверном варианте работы программы можно задавать отложенное по времени обновление, например, можно отложить обновление конфигурации на ночь.
• Для этого при обновлении конфигурации в помощнике выберите с помощью переключателя Запланировать установку обновления на указанное время и укажите время и дату обновления.
• Существует возможность настроить отправку отчета на указанный адрес электронной почты об успешном или неуспешном выполнении обновления. Отправка сообщения производится с компьютера, на которой установлен сервер 1С:Предприятие. Для этого включите флажок Выслать отчет на почту, напишите адрес электронной почты.

Запланированное обновление будет выполнено с клиентского компьютера в фоновом режиме. Питание компьютера должно быть включено в указанную дату и время.

Проблемы получения и установки обновлений

На специальной странице помощника выводится сообщение о невозможности проведения обновления программы.

• Для получения технической информации о причинах проблем с получением и установкой обновлений можно воспользоваться следующими средствами:
  • Записи о произведенных операциях и возникших ошибках в ходе обновления заносятся в Журнал регистрации (тип события «Обновление информационной базы»). Воспользуйтесь ссылкой Перейти в журнал регистрации, для того чтобы просмотреть технические подробности.
  • В процессе установки обновления во временной папке текущего пользователя Windows создается лог-файл с записями о ходе обновления (содержимое лог-файла впоследствии автоматически добавляется в Журнал регистрации). Последний из каталогов вида %temp%\1CUpdate.<набор цифр>, отсортированных по алфавиту, соответствует последней сессии обновления.

Если настройка операционной системы "Язык программ, не поддерживающих Юникод" задана некорректно, то процесс обновления завершится с ошибкой "invalid procedure call or arguments", при этом лог-файл окажется пустым. Для устранения данной ошибки необходимо, чтобы в региональных настройках операционной системы (Панель управления - Язык и региональные стандарты - Дополнительно) в поле Язык программ, не поддерживающих Юникод был выбран русский язык.

• Результат обновления информационной базы записывается в Журнал событий Windows (Event Log).
  
• Если в результате нештатной ситуации при обновлении база оказалась заблокированной, то ее можно разблокировать с помощью консоли Администрирование серверов 1С:Предприятия, либо из командной строки, запустив 1С:Предприятие от имени администратора с ключом РазрешитьРаботуПользователей и указав код разблокировки ПакетноеОбновлениеКонфигурацииИБ. Например:

"C:\Program Files\1cv82\bin\1cv8.exe"ENTERPRISE /S"server\base" /N"Администратор" /P"" /WA- /C РазрешитьРаботуПользователей /UC ПакетноеОбновлениеКонфигурацииИБ

• Если обновление конфигурации завершилось неудачей, а во временном log-файле имеется запись: "Исключение в createConnection: Error, Automation server can't create object", то, скорее всего, используется 32-разрядная компонента comcntr.dll на компьютере под управлением 64-разрядной операционной системы. Для устранения данной проблемы необходимо взять 64-разрядную компоненту comcntr.dll из поставки 1С Предприятие x64 Сервер и зарегистрировать ее, запустив из командной строки:

regsvr32 <каталог 64-разрядного comcntr.dll>\comcntr.dll

Выяснив причины ошибки, произведите соответствующие настройки компьютера, затем нажмите Далее для повторения попытки.

Обновление не подходит

• Программа анализирует файл обновления, и если он не подходит (файл поставки от другой версии или от другой программы), то об этом выводится предупреждение. Нажмите Закрыть.
• В этом случае следует найти нужный файл и повторить попытку обновления.

Если в программе установлены расширения

• Если в программе имеются расширения, об этом выводится сообщение. 
• По ссылке в сообщении можно Перейти к списку расширений.
• Необходимо учитывать, что расширения могут быть несовместимы с новой версией программы. Можно предварительно выполнить обновление на резервной копии, для того чтобы проверить их совместимость. 

См. также:

• Работа с формами.